123bd — นโยบายความเป็นส่วนตัว
และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

1. คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย 123bd ("บริษัท" "เรา" หรือ "ผู้ควบคุมข้อมูล") และมีผลบังคับใช้กับบุคคลทุกคน ("เจ้าของข้อมูล" หรือ "ท่าน") ที่เข้าใช้บริการเว็บไซต์ 123bd.co รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คำว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม

การใช้บริการ 123bd ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้บริษัทดำเนินการตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ทุกประการ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

123bd เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ดังนี้:

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

123bd ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการ: เปิดและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดด้านอายุ 20 ปีขึ้นไป และป้องกันการฉ้อโกง
• การป้องกันการฟอกเงิน (AML): ตรวจสอบและรายงานธุรกรรมที่ผิดปกติตามที่กฎหมายกำหนด
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและการตลาด: แจ้งโปรโมชั่น ข่าวสาร และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการ (เฉพาะผู้ที่ยินยอมรับการสื่อสาร)
• การดูแลลูกค้า: ตอบสนองต่อคำถามและแก้ไขปัญหาผ่านทีมซัพพอร์ตภาษาไทย
• การเดิมพันอย่างรับผิดชอบ: ตรวจจับรูปแบบการเล่นที่อาจบ่งชี้ถึงการติดพนัน และให้ความช่วยเหลือที่เหมาะสม

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ตาม PDPA 123bd ดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนดังนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การจัดการบัญชีและธุรกรรมทางการเงิน
• ความยินยอม: สำหรับการส่งสื่อการตลาดและการสื่อสารที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการหลัก ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• ประโยชน์อันชอบธรรม: การวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการ การป้องกันการฉ้อโกง และการรักษาความปลอดภัยของระบบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การตรวจสอบ KYC/AML และการรายงานตามที่หน่วยงานกำกับดูแลกำหนด

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

123bd ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังนี้:

• ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง: ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้ให้บริการที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงาน โดยมีข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือตามที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย รวมถึงการฟอกเงิน

6. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังหรือประมวลผลในประเทศอื่นที่มีผู้ให้บริการของเราตั้งอยู่ 123bd รับประกันว่าการถ่ายโอนดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับที่กำหนดใน PDPA โดยมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการรับรองว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

123bd เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้นานเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: ตลอดอายุการใช้งานบัญชีและ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
• ข้อมูล KYC/AML: 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: 3 ปีเพื่อการระงับข้อพิพาทและการปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลการตลาด: จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม

เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการลบข้อมูล

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของ 123bd ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะตอบสนองต่อคำขอภายใน 30 วันตามที่ PDPA กำหนด

9. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์ 123bd ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกัน เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ท่าน ประเภทคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการล็อกอิน การรักษา Session และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการทำงานของเว็บ
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย เวลาโหลด
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และค่าเริ่มต้นต่างๆ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ 123bd ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

10. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

123bd ลงทุนอย่างจริงจังกับมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลในทุกระดับ เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่รับส่งผ่านระบบ
• การจัดเก็บรหัสผ่านด้วย Hashing Algorithm ที่แข็งแกร่ง บริษัทไม่มีทางเข้าถึงรหัสผ่านจริงของท่านได้
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege
• การสำรองข้อมูลอย่างปลอดภัยและการวางแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน

หากเกิดการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลต่อสิทธิและเสรีภาพของท่าน 123bd จะแจ้งให้ท่านทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมายกำหนด

11. เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

123bd ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อ:

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่เผยแพร่ และอาจได้รับการแก้ไขปรับปรุงเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือการดำเนินงานของบริษัท การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบก่อนมีผลบังคับใช้